Досега използвали ли сте услугите на Министерство на финансите?
Да
Не
Колко често ползвате услугите на нашето ведомство?
Един – два пъти годишно
Няколко пъти годишно
Всеки месец
Много често
Лесно се намира информация за услугите извършвани от Министерство на финансите
Съгласен съм
Не съм съгласен
Не знам
Лесно се намира информация за начина на достъп до услугите
Предоставената информация /информационно табло, табели, Интернет, формуляри за заявления/ е:
ясна /лесно разбираема/
точна
пълна
Първоначално научих за услугите извършвани от МФ от:
Медии
Интернет
Нормативни документи
Информационно табло
Личен разговор със служител на Приемната
Телефонен разговор със служител на Приемната
Роднини, приятели, познати
Служителите се държат любезно с клиентите
Компетентност на служителите
Били ли сте свидетел на корупционна проява на служителите?
Не мога да преценя
Достъпът до сградата е лесен
Ориентирането в сградата е лесно
Работното време за прием на граждани е удобно
Кой аспект от обслужването смятате, че най-много се нуждае от подобрение?
Достъпа до информация
Количеството на предоставената информация
Качеството на предоставената информация
Отношението на служителите към клиентите
Компетентността на служителите
Обстановката в която се предоставят услугите
Вие сте?
Мъж
Жена
На колко години сте?
Под 25 г.
От 25 до 40 г.
От 41 до 55 г.
Над 55 г.
С какво образование сте?
Начално
Основно
Средно
Полувисше/висше
Към коя от следните групи се причислявате?
Работещ
Пенсионер
Учащ
Друго